Was ist eigentlich Crossmedia-Marketing?

Wenn Sie das nächste Mal eingeladen sind, sagen wir zur Hochzeit Ihres einzigen Sohnes, dann achten Sie doch einmal darauf. Intuitiv werden Sie versuchen schon im Vorfeld mit entsprechenden Vorbereitungen dafür zu sorgen, dass Sie bei diesem Event eine gute Figur machen. Ganz selbstverständlich gehen Sie zum Friseur, vielleicht kaufen Sie neue Klamotten und wählen Schuhe, die harmonisch zum Outfit passen, damit Ihre Erscheinung ein stimmiges Gesamtbild liefert.

 

Eigenschaften wie gute Vorbereitung, Abstimmung und Finetunig braucht es auch beim Crossmedia-Marketing für Unternehmen. Die einzelnen Werbemaßnahmen sollen so durchdacht und ordentlich aufeinander abgestimmt sein, dass sich für Kunden und Abnehmer ein vielfältiges und harmonisches Gesamtbild ergibt und Unternehmen oder Organisationen einen bleibenden Eindruck hinterlassen. So unterschiedlich Kunden sind z.B. in Bezug auf Alter, Geschlecht oder Bildungsgrad, so verschieden sind die Anforderungen an eine maßgeschneiderte Kundenansprache.

 

 

 

 

 

Es geht nicht um Print ODER Digital …

 

Selbstverständlich sind Geschmäcker verschieden und nicht alle Menschen sprechen auf bestimmte Medien gleich gut an. Kunden haben ganz unterschiedliche Präferenzen bei der Art und Weise, wie sie Informationen aufnehmen und konsumieren. So wie man selbst bei einem Einkaufsbummel nicht immer das gleiche Geschäft mit den ewig gleichen Auslagen ansteuert, so wünschen sich auch die eigenen Kunden Ideenreichtum und Vielfalt in der Wahl der Mittel beim Kundendialog. Einfach ausgedruckt heißt das, die einen halten gerne einen gedruckten Flyer in der Hand, wenn sie sich über etwas informieren möchten, die anderen sind ausschließlich mit dem Smartphone zugange. 

 

Es geht also beim Crossmedia-Marketing nicht um die Frage Print ODER Digital. Viel entscheidender ist ein integrierter Ansatz der Unternehmenskommunikation, um Produkte und Dienstleistungen optimal zu vermarkten, mehr Marktanteil zu ergattern und neue Chancen zu entwickeln. Online und Offline-Marketing gehen optimalerweise Hand in Hand. Jede Einzelmaßnahme wie Business-Homepage, Imagebroschüre, Messeauftritt oder Anzeigenkampage liefert, crossmedial aufeinander abgestimmt, deutlich bessere und messbarere Ergebnisse, da sie sich gegenseitig verstärken und unterstützen.

 

Funktionierende crossmediale Strategien beinhalten eine kommunikative Leitidee, ein wohlbedachtes, passendes Bündel von Kommunikationsmaßnahmen (siehe hier) und die Umsetzung in fein austarierte Multi-Channel-Kommunikation über alle Kanäle und Kundenkontaktpunkte hinweg.

 

Autorin dieses Beitrages:

Katja Peteratzinger

Marketing-Expertin, Unternehmerin, Medienkonzeptionerin

 

Kontakt:

katja.peteratzinger@peteratzinger-publishing.de

www.peteratzinger-publishing.com

www.power-homepage.com

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