Unterschätzen Sie nicht diese Tipps für deutlich erfolgreichere Webpräsenzen

Unternehmenskommunikation ist eine Botschaft, ein starkes Signal an Kunden.

Nicht selten ist die Homepage eines Unternehmens der erste Kontaktpunkt von potentiellen Käufern, wenn es um weitergehende Informationen zu Angeboten und Leistungen eines Unternehmens geht. Daher ist es enorm wichtig, das Konzept, die Idee des Unternehmens bzw. seiner Produkte und Leistungen klar zu kommunizieren und Informationen modern und zielgruppengerecht zu präsentieren. So erreicht man die Kunden von morgen dort, wo sie sich oft und gerne aufhalten. Im Internet.

Die eigene Webseite ist also die perfekte Plattform, um ein Unternehmen zu präsentieren und ein positives Erscheinungsbild und Image bei Kunden zu verankern. Ein Image, das Besuchern einer Webseite automatisch und immer wieder ins Gedächtnis kommt, wenn sie an das betreffende Unternehmen denken.

Hier einige weitergehende Tipps, wie gut gemachte Webseiten ein Unternehmen aktiv unterstützen.

1. Content is King

Die Aussage „Content is King“ ist Ihnen sicherlich schon oft im Zusammenhang mit Onlinemarketing begegnet. Übersetzt meint sie soviel wie: Der Inhalt einer Webseite ist das Wichtigste. Wenn es um die Optimierung einer Webseite geht beschreibt „Content is King“ die Tatsache, dass der Inhalt, insbesondere ein Konzept sowie Texte und Bilder einer Webseite, der mit Abstand wichtigste Faktor für den Erfolg einer Seite und ihres Rankings in Suchmaschinen ist. Moderner, maßgeschneiderter Content ist demnach der Schlüsselfaktor, um Kunden und Besucher zu erreichen und zu begeistern.

2. Inhalte

Wenn Sie auf Professionalität beim Inhalt Ihrer Webseiten achten gilt stets „Weniger ist mehr“. Der Text Ihrer Seiten sollte leicht verständlich, informativ und logisch aufgebaut sein. Verwenden Sie kurze Sätze und machen Sie neugierig aufs Weiterlesen durch spannenden Aufbau Ihrer Inhalte. Sorgen Sie mit einem stimmigen Konzept dafür, dass Besucher Ihrer Webseite interagieren und zu echten Interessenten und später Kunden Ihres Unternehmens werden. Das schaffen Sie beispielsweise, indem Sie Informationen auf Ihrer Webseite per Download verfügbar machen, sobald Interessenten ihre eigene E-Mail-Adresse dort hinterlassen. Oder Sie ermöglichen es Ihren Kunden, direkt auf Ihrer Webseite online Termine mit Ihnen zu vereinbaren. Es gibt unzählige weitere Möglichkeiten eine Seite interaktiv und damit interessant zu machen. Damit Ihre Homepage Ihr Unternehmen und Ihre Marketingziele unterstützt und nicht zu einem toten, technischen Monster wird, sollten Sie sich bei der Planung und Umsetzung einer Firmenwebseite zuallererst mit einem Marketingspezialisten über Strategie, Konzept und Inhalt unterhalten.

3. Design

Gutes Design und professionelles, konsequentes Layout mit hochwertigen Bildern, Farben und Schriften vermitteln dem Betrachter die „Seele“ Ihres Angebotes. Farben rufen Emotionen und Assoziationen hervor, die mit der Identität Ihrer Marke (Brand) übereinstimmen sollten. Eine Bank beispielsweise, die solchen Aspekten keine Bedeutung beimisst oder falsche Prioritäten setzt, riskiert, das Vertrauen von Kunden zu verlieren.

Das Logo ist ein weiterer wichtiger Baustein beim Aufbau Ihres Unternehmens als Marke. „Irgendein“ Logo zu installieren hilft dabei nicht wirklich weiter. Es sollte genauso unverwechselbar und einzigartig sein wie Ihr Unternehmen selbst und seine Angebote. Ihr Logo sollte daher auf allen Seiten Ihrer Webseite zu sehen sein, z. B. als Bestandteil einer fixen Menüleiste.

Niemand kauft gerne die Katze im Sack! Deshalb ist es entscheidend, das, worum es bei Ihrem Unternehmen geht, prägnant und eindeutig darzustellen. Hochwertige Bilder sollten untermauern, was in Ihrem Text behauptet wird. Ein Bild ist für die Augen das, was der Geruch für die Nase ist. Daher gilt: Unterschätzen Sie nie die magische Kraft von Bildern. Sie schaffen Emotionen, denen sich der Betrachter nur schwer entziehen kann. Wichtig: Kunden können sehr wohl einschätzen, ob Ihr Bildmaterial und übrigens auch Ihr Logo aus einem Stock-Fundus stammen, oder ob sie realistisch, individuell und authentisch sind.

4. Typografie

Schriften stehen optisch für die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden kommunizieren möchten – verspielt, seriös, formell, distanziert, offenherzig usw. Gibt es zwischen gewählter Schrift und Textinhalt gute Übereinstimmung, so wird die Aussage des Textes unbewusst verstärkt. Widersprechen sich Typografie und Inhalt, kann im Extremfall die Aussage des Textes völlig unglaubwürdig erscheinen. Eine Kindermodenboutique braucht ein ganz anderes Schrift- und Erscheinungsbild als eine Versicherung.

5. Erreichbarkeit

Leichte Erreichbarkeit und zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen sind wichtige Bestandteile des Markenaufbaus (Branding). Es ist daher wichtig, Aspekte wie Öffnungszeiten, Anfahrtsskizze und Kontaktmöglichkeiten bei Ihrer Webseite zu berücksichtigen. Vielleicht ermöglichen Sie Ihren Kunden den mühelosen Kontakt mit Ihnen via Online-Chat oder Online-Kundendienst? Kundennähe schaffen Sie auch wenn Sie in sozialen Medien wie Facebook, Instagram oder Twitter Präsenz zeigen und mit Ihren Kunden regelmäßig interagieren.

Autorin dieses Beitrags:

Katja Peteratzinger, Internationale Dipl.-Betriebswirtin, Marketingspezialistin und Medienproduktionerin/Verlagsherstellerin.

Ich kümmere mich um Strategien und Konzepte für hochwertige, zielgruppengerechte Unternehmenskommunikation und maßgeschneiderte Kundenansprache mit Print- und Onlinemedien. Der Erfolg liegt dabei meist im richtigen, intelligenten Mix von Print und Digital.

Kontakt:

Peteratzinger-Publishing

Mainzer Landstr. 50

65597 Hünfelden (Limburg-Weilburg)

Tel.: (06438) 9 10 97

Mail: service@peteratzinger-publishing.de

www.peteratzinger-publishing.com

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